מדיניות פרטיות

מידע שאנחנו אוספים

אנחנו אוספים רק מה שנדרש כדי לספק את השירות:

• זיהוי ויצירת קשר: שם וכתובת אימייל
• מספר טלפון: רק אם בחרת לקבל הודעת סמס כשהאבחון מוכן
• פרופיל: תאריך לידה ומגדר שלך
• פרטי בן/בת זוג שמספקים בהרשמה: תאריך לידה בלבד (בלי שם)
• תשובותיך לשאלות אדפטיביות עליך ועל הקשר
• אבחון זוגי שנוצר עבורך. עם קוד פרסומי התצוגה המלאה פתוחה בחינם. בלי קוד מוצגת תחילה תצוגה מוגבלת. פתיחה בתשלום: 3.90 ₪ ל-5 ימים ו-129 ₪ חד-פעמי ביום 6 למסגרת המלאה, אלא אם ביטלת בניסיון ממסך הפרופיל. לא מנוי חודשי.
• נתוני אימות: טוקני magic link ועוגיות סשן
• סטטוס תשלום וקודי קידום (דרך ספק תשלומים; אנחנו לא שומרים פרטי כרטיס)
• נתונים טכניים: סוג דפדפן, סוג מכשיר, כתובת רשת ואזור משוער ביציאה לתשלום, ולוגים בסיסיים לאבטחה ויציבות

מידע שאנחנו לא אוספים

אנחנו לא מוכרים את המידע האישי שלך לפרסומאים או לברוקרים של נתונים.

אנחנו לא שולחים פרסומות בסמס. מספר טלפון משמש רק ליידוע שהאבחון מוכן אחרי אישור.

מידע סלולרי (כולל מספר טלפון שמסרת לסמס על מוכנות האבחון) לא יימכר ולא יישותף עם צדדים שלישיים לצרכי פרסום או שיווק.

איך אנחנו משתמשים במידע

אנחנו משתמשים במידע כדי לבנות פרופיל פנימי, ליצור אבחון זוגי, לשלוח קישורים במייל, לשלוח הודעת סמס ליידוע שהאבחון מוכן רק אחרי שנתת מספר ואישור מפורש, לאמת חשבון בין מכשירים, לפתוח גישה לאבחון המלא בתשלום או בקוד, לשפר את המוצר, ולמנוע הונאה או שימוש לרעה.

טקסט חופשי בתשובות מכוון זוויות באבחון בפנים. הוא לא מצוטט באבחון שאת/ה מקבל/ת.

תוכן שנוצר ב-AI

האבחונים נכתבים באמצעות טכנולוגיית AI (Anthropic Claude). נתוני הפרופיל והתשובות נשלחים לשירות זה רק ליצירת האבחון. אנחנו לא משתמשים בתשובותיך לאימון מודלים ציבוריים.

סודיות התשובות

התשובות שלך פרטיות. הן לא מוצגות למשתמשים אחרים, לא מפורסמות, ולא משמשות לפרופילי שיווק. הגישה מוגבלת למערכות אוטומטיות הנדרשות לאבחון, ולגישה תפעולית מורשית לתמיכה ואבטחה.

ספקי שירות צד שלישי

אנחנו משתמשים בספקים מהימנים להפעלת SoulMatch. הם מעבדים מידע רק ככל הנדרש:

• Supabase. מסד נתונים ואחסון סשן
• Vercel. אירוח ותשתית
• Resend. מיילים (מסירת אבחון, magic link)
• Anthropic. יצירת אבחון ב-AI
• SMS4Free. שליחת סמס בישראל אחרי אישור
• Telnyx. שליחת סמס בארה״ב ובמדינות נתמכות נוספות אחרי אישור
• ספק תשלומים בקופה בעת רכישה (אנחנו לא שומרים פרטי כרטיס)

עוגיות וטכנולוגיות דומות

אנחנו משתמשים בעוגיות ובאחסון דומה בדפדפן (כגון localStorage) להפעלת SoulMatch. עוגיות analytics ופרסום אופציונליות. רק אם אישרת בהודעה בתחתית הדף.

סגירה ב-X או בחירה ב«לא מסכים/ה» נחשבת לדחייה. לא נטען Google Analytics, Meta Pixel או TikTok Pixel, ולא נשמר attribution של קמפיין (UTM) למדידה. «מסכים/ה» מפעיל את הכלים האלה רק בדפדפן שבו אישרת.

אפשר לשנות בחירה בכל עת: ניקוי נתוני האתר בהגדרות הדפדפן ורענון, או פנייה אלינו.

• חיוניות (תמיד פעילות): עוגיית סשן התחברות (soulmatch_auth) והעדפת שפה (soulmatch_locale). נדרשות להישאר מחובר/ת אחרי magic link ולהציג את האתר בשפה שלך. חסימה בדפדפן עלולה להגביל גישה לדוחות שמורים.
• analytics אופציונליות (דורשות הסכמה): Google Analytics 4. צפיות בדף ואירועי funnel; Meta Pixel. מדידת פרסום בפייסבוק/אינסטagram; TikTok Pixel. מדידת פרסום בטיקטוק. ספקים אלה עשויים ליצור עוגיות משלהם.
• אחסון מקומי אופציונלי (דורש הסכמה): בחירת ההסכמה שלך ונתוני קמפיין UTM (first-touch), לניתוח מאילו קמפיינים מגיעים משתמשים שמסיימים את המסלול.

שמירת מידע

אנחנו שומרים פרופיל, תשובות ואבחונים כל עוד החשבון פעיל וככל הנדרש לגישה שנרכשה. קישורי אבחון עלולים לפוג לאחר תקופת הגישה המצוינת ברכישה. אפשר לבקש מחיקה (ראה «הזכויות שלך»).

הזכויות שלך

בהתאם למיקומך, ייתכן שיש לך זכות:

• לגשת למידע האישי שאנחנו מחזיקים
• לתקן מידע שגוי
• לבקש מחיקת חשבון ואבחונים
• לקבל עותק של המידע שלך
• לבטל הסכמה למיילי שיווק אופציונליים
• לבטל הסכמה לסמס יידוע על אבחון מוכן (פנייה לתמיכה)
• לבטל הסכמה לעוגיות analytics אופציונליות (ניקוי נתוני האתר בדפדפן או פנייה אלינו)

קטינים

SoulMatch מיועדת למבוגרים מגיל 18 ומעלה. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע ממי שמתחת לגיל 18.

העברות בינלאומיות

המידע שלך עשוי להיות מעובד בארה״ב, באיחוד האירופי, או במדינות אחרות שבהן פועלים הספקים שלנו. אנחנו משתמשים בספקים עם אמצעי אבטחה והגנות חוזיות מתאימות.

שינויים

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נפרסם גרסה חדשה בדף זה ונעדכן את תאריך התוקף. המשך שימוש אחרי שינוי מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

יצירת קשר

שאלות פרטיות או בקשות נתונים: support@gotosoulmatch.com