سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

نجمع فقط ما يلزم لتقديم الخدمة:

• الهوية والتواصل: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف: فقط إذا اخترت تلقي رسالة SMS عندما يصبح التقييم جاهزاً
• الملف: تاريخ ميلادك وجنسك
• تاريخ ميلاد الشريك عند التسجيل (بدون اسم الشريك)
• إجاباتك على الأسئلة التكيفية عنك وعن العلاقة
• تقييم علاقة ننشئه لك. مع كود ترويجي العرض الكامل مجاني. بدون كود معاينة محدودة أولاً. فتح مدفوع: 1$ لخمسة أيام و33$ في اليوم 6، ما لم تلغِ في التجربة من ملفك. بلا اشتراك شهري.
• بيانات المصادقة: رموز magic link وملفات تعريف الارتباط للجلسة
• حالة الدفع وأكواد الترويج (عبر معالج دفع؛ لا نخزن بيانات البطاقة)
• بيانات تقنية: نوع المتصفح والجهاز، وعنوان الشبكة والمنطقة التقريبية عند فتح الدفع، وسجلات استخدام أساسية

معلومات لا نجمعها

لا نبيع معلوماتك الشخصية للمعلنين أو وسطاء البيانات.

لا نرسل إعلانات عبر SMS. يُستخدم رقم الهاتف فقط لإشعار جاهزية التقييم بعد الموافقة.

لن تُباع معلومات الهاتف المحمول أو تُشارَك مع أطراف ثالثة لأغراض ترويجية أو تسويقية.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك لبناء ملفك الداخلي، وإنشاء تقييم العلاقة، وإرسال الروابط بالبريد، وإرسال رسالة SMS لإعلامك بجاهزية التقييم فقط بعد تقديم رقم وموافقة صريحة، والمصادقة عبر الأجهزة، وفتح الوصول للتقييم الكامل بالدفع أو الكود، وتحسين المنتج، ومنع إساءة الاستخدام.

النص الحر في الإجابات يوجّه زوايا التقييم داخلياً. ولا يُقتبس حرفياً في تقييمك.

محتوى مُنشأ بالذكاء الاصطناعي

تُكتب التقييمات باستخدام تقنية AI (Anthropic Claude). تُرسل بيانات ملفك وإجاباتك إلى هذه الخدمة فقط لإنشاء التقييم. لا نستخدم إجاباتك لتدريب نماذج AI عامة.

سرية إجاباتك

إجاباتك خاصة. لا تُعرض لمستخدمين آخرين ولا تُنشر ولا تُستخدم لملفات تسويقية.

مزودو خدمات خارجيون

نستخدم مزودين موثوقين:

• Supabase. قاعدة البيانات وتخزين الجلسات
• Vercel. الاستضافة والبنية التحتية
• Resend. البريد المعاملاتي
• Anthropic. إنشاء التقارير بالذكاء الاصطناعي
• SMS4Free. إرسال SMS في إسرائيل بعد الموافقة
• Telnyx. إرسال SMS في الولايات المتحدة ودول مدعومة أخرى بعد الموافقة
• معالج دفع عند الشراء (لا نخزن بيانات البطاقة)

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتخزيناً مشابهاً في المتصفح (مثل localStorage) لتشغيل SoulMatch. ملفات التحليلات والإعلانات الاختيارية. فقط إذا وافقت في الإشعار أسفل الصفحة.

الإغلاق بـ × أو اختيار «رفض» يُعد رفضاً. لا نحمّل Google Analytics أو Meta Pixel أو TikTok Pixel، ولا نخزّن attribution للحملات (UTM) للقياس. «موافق» يفعّل هذه الأدوات فقط في المتصفح الذي وافقت فيه.

يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت بمسح بيانات الموقع من إعدادات المتصفح وإعادة الزيارة، أو بالتواصل معنا.

• أساسية (دائماً): ملف جلسة تسجيل الدخول (soulmatch_auth) وتفضيل اللغة (soulmatch_locale). مطلوبة للبقاء مسجّلاً بعد magic link وعرض الموقع بلغتك. تعطيلها قد يحدّ الوصول إلى التقارير المحفوظة.
• تحليلات اختيارية (تتطلب موافقة): Google Analytics 4. مشاهدات الصفحة وأحداث funnel؛ Meta Pixel. قياس إعلانات فيسبوك/إنستغرام؛ TikTok Pixel. قياس إعلانات TikTok. قد تضع هذه الجهات ملفات تعريف ارتباط خاصة بها.
• تخزين محلي اختياري (يتطلب موافقة): اختيار الموافقة الخاص بك وبيانات حملة UTM (first-touch) لفهم أي الحملات تجلب مستخدمين يكملون المسار.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالملف والإجابات والتقييمات ما دام حسابك نشطاً ووفق مدة الوصول المشتراة. قد تنتهي روابط التقييم بعد المدة المذكورة عند الشراء.

حقوقك

حسب موقعك، قد يكون لديك الحق في:

• الاطلاع على بياناتك الشخصية
• تصحيح معلومات غير دقيقة
• طلب حذف الحساب والتقييمات
• الحصول على نسخة من بياناتك
• إلغاء الاشتراك في رسائل تسويق اختيارية
• سحب الموافقة على رسائل SMS لإشعار جاهزية التقييم (التواصل مع الدعم)
• سحب الموافقة على ملفات تحليلات اختيارية (مسح بيانات الموقع في المتصفح أو التواصل معنا)

الأطفال

SoulMatch مخصصة للبالغين من 18 سنة فأكثر. لا نجمع عن قصد معلومات من دون 18.

نقل دولي

قد تُعالَج بياناتك في الولايات المتحدة أو الاتحاد الأوروبي أو دول أخرى حيث يعمل مزودونا.

التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة. سننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة. الاستمرار في الاستخدام يعني قبول التحديث.

التواصل

أسئلة الخصوصية أو طلبات البيانات: support@gotosoulmatch.com