Politique de confidentialité

Informations que nous collectons

Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire pour fournir le service :

• Identité et contact : nom et adresse e-mail
• Numéro de téléphone : uniquement si tu choisis de recevoir un SMS lorsque ta évaluation est prête
• Profil : ta date de naissance et ton genre
• Date de naissance du partenaire à l'inscription (pas le nom du partenaire)
• Tes réponses aux questions adaptatives sur toi et la relation
• Une évaluation relationnelle générée pour toi. Avec code promo, affichage complet gratuit. Sans code, d'abord un aperçu limité. Déblocage payant : €1 d'essai cinq jours et €33 unique au jour 6, sauf annulation pendant l'essai depuis ton profil. Pas d'abonnement mensuel.
• Données d'authentification : jetons magic link et cookies de session
• Statut de paiement et codes promo (via un processeur de paiement ; nous ne stockons pas les numéros de carte)
• Données techniques : type de navigateur, type d'appareil, adresse réseau et région approximative à l'ouverture du paiement, et journaux d'utilisation de base pour la sécurité et la fiabilité

Informations que nous ne collectons pas

Nous ne vendons pas tes informations personnelles à des annonceurs ou des courtiers en données.

Nous n'envoyons pas de publicité par SMS. Le numéro de téléphone sert uniquement à signaler que l'évaluation est prête, après opt-in.

Les informations mobiles (y compris les numéros de téléphone pour les SMS d'évaluation prête) ne seront pas vendues ni partagées avec des tiers à des fins promotionnelles ou marketing.

Comment nous utilisons tes informations

Nous utilisons tes informations pour construire ton profil interne, générer ta évaluation relationnelle, envoyer des liens de évaluation par e-mail, envoyer un SMS indiquant que l'évaluation est prête uniquement après un numéro et un consentement explicite, authentifier ton compte entre appareils, débloquer l'accès au rapport complet lorsque tu paies ou utilises un code, améliorer le produit et prévenir la fraude ou les abus.

Tes réponses en texte libre orientent les angles de l'évaluation en interne. Elles ne sont pas citées dans l'évaluation que tu reçois.

Contenu généré par IA

Les évaluations sont rédigés avec une technologie IA (Anthropic Claude). Les données de ton profil et tes réponses sont transmises à ce service uniquement pour générer ta évaluation. Nous n'utilisons pas tes réponses pour entraîner des modèles IA publics.

Confidentialité de tes réponses

Tes réponses sont privées. Elles ne sont pas montrées à d'autres utilisateurs, ne sont pas publiées et ne servent pas à des profils marketing. L'accès est limité aux systèmes automatisés nécessaires à la livraison de ta évaluation et à un accès opérationnel autorisé pour le support et la sécurité.

Prestataires tiers

Nous utilisons des prestataires de confiance pour faire fonctionner SoulMatch. Ils traitent les données uniquement selon les besoins de leur service :

• Supabase : base de données et stockage de session
• Vercel : hébergement et infrastructure
• Resend : e-mail transactionnel (livraison de évaluation, magic links)
• Anthropic : génération de évaluations par IA
• SMS4Free : envoi de SMS en Israël après opt-in
• Telnyx : envoi de SMS aux États-Unis et dans d'autres pays pris en charge après opt-in
• Un processeur de paiement au checkout lors d'un achat (nous ne stockons pas les numéros de carte)

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et un stockage navigateur similaire (comme localStorage) pour faire fonctionner SoulMatch. Les cookies optionnels d'analyse et de publicité ne sont utilisés que si tu les acceptes dans l'avis cookies affiché en bas de page.

Fermer l'avis avec × ou choisir Refuser vaut rejet : nous ne chargeons pas Google Analytics, Meta Pixel ni TikTok Pixel, et nous ne stockons pas l'attribution de campagne (UTM) pour la mesure. Accepter active ces outils uniquement dans le navigateur concerné.

Tu peux modifier ton choix à tout moment en effaçant les données du site pour ce domaine dans les paramètres du navigateur et en revisitant la page, ou en nous contactant.

• Essentiels (toujours actifs) : cookie de session de connexion (soulmatch_auth) et préférence de langue (soulmatch_locale). Nécessaires pour rester connecté après un magic link et afficher le site dans ta langue. Les désactiver dans le navigateur peut limiter l'accès aux rapports enregistrés.
• Analyse optionnelle (consentement requis) : Google Analytics 4 : pages vues et événements de funnel ; Meta Pixel : mesure publicitaire Facebook/Instagram ; TikTok Pixel : mesure publicitaire TikTok. Ces prestataires peuvent placer leurs propres cookies.
• Stockage local optionnel (consentement requis) : ton choix de consentement analytics et les données de campagne UTM first-touch, utilisés uniquement pour comprendre quelles campagnes mènent les utilisateurs dans le funnel.

Conservation des données

Nous conservons ton profil, tes réponses et tes évaluations tant que ton compte est actif et selon les besoins de l'accès acheté. Les liens de évaluation peuvent expirer après la période d'accès indiquée à l'achat. Tu peux demander la suppression de tes données (voir Tes droits).

Tes droits

Selon ta localisation, tu peux avoir le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons sur toi
• Corriger des informations inexactes
• Demander la suppression de ton compte et des évaluations associés
• Exporter ou recevoir une copie de tes données
• Retirer ton consentement aux e-mails marketing optionnels
• Retirer ton consentement aux SMS optionnels de évaluation prêt (contacter le support)
• Retirer ton consentement aux cookies d'analyse optionnels (effacer les données du site dans le navigateur ou nous contacter)

Enfants

SoulMatch s'adresse aux adultes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès de personnes de moins de 18 ans.

Transferts internationaux

Tes données peuvent être traitées aux États-Unis, dans l'Union européenne ou dans d'autres pays où nos prestataires opèrent. Nous utilisons des prestataires disposant de mesures de sécurité et de garanties contractuelles appropriées.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Nous publierons la nouvelle version sur cette page et mettrons à jour la date d'effet. L'utilisation continue après modification signifie que tu acceptes la politique mise à jour.

Contact

Questions de confidentialité ou demandes de données : support@gotosoulmatch.com