Questions fréquentes
Réponses courtes sur SoulMatch. Pour le juridique, vois Conditions d'utilisation, Politique de remboursement et Avertissement.
Qu'est-ce que SoulMatch ?
SoulMatch propose une évaluation relationnelle personnalisée. Tu réponds à des questions sur toi et un partenaire (ou ex) et reçois un decision framework en sept chapitres par e-mail et sur le site.
Est-ce de la numérologie ?
En interne, nous utilisons un modèle de numérologie kabbalistique basé sur les dates de naissance. L'évaluation est en langage courant. Nous n'affichons pas de chiffres ni de jargon mystique aux clients.
Une personne lit-elle mes réponses ?
Non. Les évaluations sont générés automatiquement par logiciel et IA. Aucun conseiller ne relit ton envoi avant la livraison.
SoulMatch garantit-il que nous resterons ensemble ou que nous nous retrouverons ?
Non. Nous ne garantissons aucun résultat relationnel. L'évaluation offre réflexion et clarté, pas de prédictions ni de promesses.
Est-ce une thérapie ou un conseil professionnel ?
Non. SoulMatch n'est ni une thérapie ni un conseil médical, juridique ou financier. Pour cela, adresse-toi à des professionnels.
Que vois-je gratuitement ?
Nous générons une évaluation relationnelle complète pour tout le monde. Avec code promo valide, l'affichage complet est gratuit. Sans code, d'abord un aperçu limité. Déblocage payant : essai 5 jours et prélèvement jour 6 comme sur la page tarifs avant paiement.
Combien coûte le déblocage de l'affichage complet ?
€1 pour les cinq premiers jours, puis €33 au jour 6 pour le decision framework complet, comme indiqué au checkout avant paiement. Annulation dans les cinq premiers jours depuis ton profil pour éviter le prélèvement du jour 6. Montants exacts sur la page tarifs. Pas d'abonnement mensuel.
Quand reçois-je l'évaluation lorsqu'il est prête ?
Quand il est prête, tu as accès sur le site et un e-mail (et un SMS si tu as opté). L'affichage suit ton code ou ton statut de paiement.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Si le rapport complet n'a pas encore été généré pour un déblocage payant, tu peux demander un remboursement sous 30 jours. Après livraison, l'achat est considéré comme exécuté sauf obligation légale contraire. Voir la Politique de remboursement.
Stockez-vous mes données ?
Nous stockons ce qui est nécessaire pour générer l'évaluation et authentifier ton compte. Nous ne vendons pas de données personnelles. Voir la Politique de confidentialité.
Comment contacter le support ?
Écris à support@gotosoulmatch.com. Réponse en général sous 2 jours ouvrés.
Encore des questions ?
E-mail support@gotosoulmatch.com