Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre SoulMatch. Para lo legal, consulta Condiciones de uso, Política de reembolsos y Aviso legal.
¿Qué es SoulMatch?
SoulMatch entrega una evaluación de la relación completa, automatizado y personalizado. Respondes preguntas sobre ti y una pareja (o ex) y recibes una evaluación escrito por correo y en el sitio.
¿Es numerología?
Internamente usamos un modelo de numerología cabalística basado en fechas de nacimiento. La evaluación está en lenguaje cotidiano. No mostramos números ni jerga mística a los clientes.
¿Una persona lee mis respuestas?
No. Los evaluacións se generan automáticamente con software e IA. Ningún consejero revisa tu envío antes de la entrega.
¿SoulMatch garantiza que seguiremos juntos o volveremos?
No. No garantizamos ningún resultado de relación. La evaluación ofrece reflexión y claridad, no predicciones ni promesas.
¿Es terapia o consejo profesional?
No. SoulMatch no es terapia ni consejo médico, legal o financiero. Busca ayuda cualificada para esas necesidades.
¿Qué veo gratis?
Generamos un Relationship Map completo para todos. Con código promocional la vista completa es gratuita. Sin código solo ves la apertura. Desbloquear la vista completa requiere un pago único (EUR 31). Sin suscripción.
¿Cuánto cuesta desbloquear la vista completa?
EUR 31. El precio exacto se muestra antes de pagar. Pago único, sin suscripción.
¿Cuándo recibo la evaluación cuando está listo?
Cuando está listo tienes acceso en el sitio y un correo (y SMS si optaste). La vista sigue tu código o estado de pago.
¿Puedo obtener un reembolso?
Si el informe completo aún no se ha generado para un desbloqueo de pago, puedes solicitar reembolso en 30 días. Tras la entrega, la compra se considera cumplida salvo que la ley exija otra cosa. Consulta la Política de reembolsos.
¿Guardan mis datos?
Guardamos lo necesario para generar la evaluación y autenticar tu cuenta. No vendemos datos personales. Consulta la Política de privacidad.
¿Cómo contacto con soporte?
Escribe a support@gotosoulmatch.com. Suele responder en 2 días hábiles.
¿Más preguntas?
Correo support@gotosoulmatch.com