Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre SoulMatch. Para lo legal, consulta Condiciones de uso, Política de reembolsos y Aviso legal.
¿Qué es SoulMatch?
SoulMatch ofrece una evaluación de la relación personalizada. Respondes preguntas sobre ti y una pareja (o ex) y recibes un decision framework en siete capítulos por correo y en la web.
¿Es numerología?
Internamente usamos un modelo de numerología cabalística basado en fechas de nacimiento. La evaluación está en lenguaje cotidiano. No mostramos números ni jerga mística a los clientes.
¿Una persona lee mis respuestas?
No. Los evaluacións se generan automáticamente con software e IA. Ningún consejero revisa tu envío antes de la entrega.
¿SoulMatch garantiza que seguiremos juntos o volveremos?
No. No garantizamos ningún resultado de relación. La evaluación ofrece reflexión y claridad, no predicciones ni promesas.
¿Es terapia o consejo profesional?
No. SoulMatch no es terapia ni consejo médico, legal o financiero. Busca ayuda cualificada para esas necesidades.
¿Qué veo gratis?
Generamos una evaluación de la relación completa para todos. Con código promocional válido la vista completa es gratis. Sin código, primero vista previa limitada. Desbloqueo de pago: prueba de 5 días y cargo del día 6 como en la página de precios antes de pagar.
¿Cuánto cuesta desbloquear la vista completa?
€1 por los primeros cinco días, luego €33 el día 6 para el decision framework completo, como se muestra en checkout antes de pagar. Cancela en los primeros cinco días desde tu perfil para evitar el cargo del día 6. Importes exactos en la página de precios. Sin suscripción mensual.
¿Cuándo recibo la evaluación cuando está listo?
Cuando está listo tienes acceso en el sitio y un correo (y SMS si optaste). La vista sigue tu código o estado de pago.
¿Puedo obtener un reembolso?
Si el informe completo aún no se ha generado para un desbloqueo de pago, puedes solicitar reembolso en 30 días. Tras la entrega, la compra se considera cumplida salvo que la ley exija otra cosa. Consulta la Política de reembolsos.
¿Guardan mis datos?
Guardamos lo necesario para generar la evaluación y autenticar tu cuenta. No vendemos datos personales. Consulta la Política de privacidad.
¿Cómo contacto con soporte?
Escribe a support@gotosoulmatch.com. Suele responder en 2 días hábiles.
¿Más preguntas?
Correo support@gotosoulmatch.com